Что такое консалтинг по продажам?

Консультации — это консультационные услуги. Все мы об этом знаем, но что именно? Ну, консультации, конечно же, проводит консультант, как следует из названия. Консультант — это тот, кто, в двух словах, ведет клиента из точки А, где он находится сегодня, в точку Б, где он хотел бы быть. И это звучит крайне банально, поэтому давайте немного усложним его.

Точка А, в которой сегодня находится клиент, — это не просто точка, где клиент говорит: «Ну, потому что я нахожусь в этой точке, и теперь я хочу добраться до точки Б». К сожалению, это не случай. Часто бывает сложно определить, на каком этапе находится компания, на каком этапе находится клиент. Потому что оказывается, что правление, менеджеры и директора часто неверно представляют точку A, где они находятся сегодня. То есть они не видят всего, или видят только фрагментарные взгляды, или на самом деле, кого не спрашивают в компании, эта точка А кажется у всех немного разной. Если вы ищете хорошую консалтингову компанию, тогда можете обратиться в https://www.impulse-consulting.com.ua/

Так что консультирование действительно начинается с того, что нужно тщательно определять текущее положение дел. То есть, как эта компания выглядит сегодня, как она ведет свои процессы, как привлекает клиентов и как продает. Так что часто бывает, что консалтинг, первое его откровение, заключается в том, что он лучше распознает точку, в которой находится моя компания сегодня. Я уже упоминал, что из точки А клиент переходит в точку Б. И теперь точку Б можно назвать определенной целью, которой хочет достичь клиент. Консультации также необходимы для хорошей постановки этой цели. Ну, потому что сейчас, короче, все хорошо это знают, но если мы сильно потеем и пойдем по дороге к цели, которая оказывается никому не нужной, то известно, что мы шли напрасно. Поэтому консультирование также помогает разумно определить эту цель, часто на основе различных исследований рынка, часто на основе интервью с клиентами, часто на основе множества различных методов, которые помогают четко определить, к какой именно цели мы стремимся.

Стратегический консалтинг

На самом деле, есть много клиентов, которые останавливаются на достигнутом. То есть они уже достаточно хорошо поняли стадию, на которой они находятся, кто-то объяснил им, зачем они нужны сегодня, и помог им поставить цель и куда они должны двигаться. Это действительно довольно много. С другой стороны, настоящая роль консалтинга — сопровождать или вести этот путь от А к Б. Верно, стратегия. То есть, эта стратегия может заключаться в том, что, как вы знаете, от точки A до точки B всего существует восемнадцать методов достижения, а если кто-то сосредоточится, вероятно, также шестьдесят. И теперь консультант — это немного человек, который помогает правильно проложить этот путь. Хотя не всегда все это планируем. Часто бывает так, что мы только планируем еще несколько шагов в том направлении, в котором мы идем, и только потом планируем следующие несколько шагов. Однако, как правило, консультации — это покупка внешних экспертных знаний, которые помогут мне определить, где я нахожусь сегодня, помочь мне определить, где я должен быть, или помогут мне подтвердить, что то, где я хочу быть, хорошо и поможет мне добраться туда. Все это звучит довольно туманно, но в этом эпизоде ​​станет предельно ясно.

 

Adblock
detector